Un termino que ha sido motivo de discusiones , de divergencias de criterios y en algunas veces división en la opiniones. Así es, no es una cuestión solamente de semántica, no es una expresión que deba ser consultada en un diccionario para ser comprendida literalmente. A los tecnologos les comento que este no es un terreno que deba ser observado de esa manera, debemos dejar a un lado la rigidez de sus conclusiones y de los términos matemáticos que puedan analizar un comportamiento, obtener indicadores o estimar habilidades. En esta ocasión observaremos a este factor como lo que es, un termino que solo los mismos humanos lo pueden cuestionar y comprender. Tengamos en cuenta que todas las empresas están conducidas por humanos, y que estos guían y dirigen a mas humanos y que por lo mismo todos deben estar conscientes de que como personas existen diversas necesidades, ideologías, principios y cultura.
El porque de la reflexión, se basa en especifico en que en pocos renglones hemos podido establecer una razón de la importancia de este factor, pero que muchas personas solo lo entienden en forma escrita, pero nunca lo han llevado a la practica, y esto se puede deber a algunos factores que he podido detectar por experiencia propia y son:
1.-El temor al cambio:
Se piensa, que así se ha vivido siempre, que las empresas siempre han podido salir adelante con problemas o sin ellos, la producción continua y hay que contar con “Recursos” adecuados
2.-Desconocimiento
Taylor dejo una administración bastante fundamentada, pero nadie es poseedor de un conocimiento eterno, y de acuerdo a los cambios que experimentamos actualmente debemos conocer, asimilar y probar técnicas mas adecuadas en el manejo de la organización
3.-El hombre-maquina.
Acostumbrados a escuchar “El recurso mas importante de mi empresa es el Humano”, es el “equipo” mas rentable, el día que no me sirva tan fácil como remplazarlo, y como alguien comento “Hay que ser fríos”, quisiera preguntárselo cuando el sea considerado un elemento que ya no funciona y que debe ser reemplazado.
Podemos observar que el componente humano de nuestra empresa no debe ser tratado como un “Recurso”, ya que no puede tratársele como algo material, como un objeto que pueda ser inventariado, que pueda ser tratado como materia prima, que no puede ser encasillado en un numero de nomina y que principalmente no se le conceptualice como una maquina que funciona si se le suministra energía y que al momento de recibir una descompostura se le cambia o se le reemplace por un elemento nuevo.
El factor es considerado como una fuente influyente de cambio, tanto matemática como humanamente aplicable, es decir que es un elemento que puede ser un determinante legitimo de los resultados posibles a tener. De nosotros dependerá que tipos de resultados y en que cantidad podamos observarlos. Es muy importante conceptualizar que la diferencia de estos términos (EL titulo del articulo) no radica en una diferencia de palabras, radica en la diferencia en la aplicación y la importancia que estos puedan tener dentro de nuestra organización.
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